سوالات متداول

  • مانیز خدمتی  نوین برای پرداخت سریع، آسان و مطمئن است. سامانتل، با ارائه این خدمت، درواقع استفاده از کیف پول الکترونیکی را، با آنچه عموم مردم از یک کیف پول در ذهن دارند، فراهم کرده است پرداخت‌های خرد، استفاده از کارت‌بانکی و حساب بانکی مانند:
    • خدمات بانکی – واریز، انتقال و برداشت وجه
    • خرید شارژ
    • پرداخت قبوض
    • خرید و  پرداخت‌های روزانه
    • نيکوکاری
  • از مراجعه حضوری به شعب بانک سامان و دفاتر خدمات مشترکین سامانتل.
  • پس از ثبت‌نام و تکمیل فرم مربوطه فعال می‌گردد.
  • از طریق انتقال از حساب بانکی
  •  انتقال از کارت‌بانکی
  • انتقال از کیف پول مانیز شخص دیگر
  • پول نقد

بله این کیف پول قابلیت استفاده برای مشترکین سایر اپراتورها را نیز دارد. مشترکین تمامی اپراتورهای کشور صرفاً از طریق ثبت‌نام در اپلیکیشن مانیز و تکمیل عضویت خود می‌توانند کیف پول مانیز را بر روی سیم‌کارت خود فعال نموده و از خدمات متنوع مانیز استفاده نمایند.

  •  حساب متصل (مبدا) به مانیز فعلا فقط بانک سامان است اما حساب مقصد محدودیتی ندارد.
  •  بله مشترک می تواند از کیف پول مانیز خود به کارتهای دیگر انتقال وجه انجام دهد.
  •  بله این امکان در شعب بانک سامان در خارج از ایران وجود دارد؛ که مشترک می تواند با مراجعه به دستگاه‌های خودپرداز بانک سامان وجه نقد دریافت نماید.
  •  مشترک میتواند فقط یک حساب بانک (فقط سامان) را برای کیف پول مانیز خود معرفی نماید.
  • شبیه روش‌های موجود با این تفاوت که از کیف پول پرداخت می شود.
  • چگونه این امکان وجود دارد؟ بله. مشترک میتواند با مراجعه به دستگاه‌های خودپرداز ATM بانک سامان وجه نقد دریافت نماید.
  • بله نیاز به اینترنت است در صورتی که به اینترنت دسترسی نداشته باشید می توانید از طریق پیام کوتاه عملیات خود را انجام دهید.
  • برای استفاده از کیف پول مانیز نیاز به ثبت نام از طریق شعب بانک سامان و دفتار خدمات مشترکین سامانتل وارایه اطلاعات هویتی و تکمیل فرم مربوطه
  • گوشی هوشمند
  •  سیم کارت
  •  مهمترین تفاوت پرداخت آنی است – برای پرداخت های خرد از اطمینان بالاتری برخوردار است.
  • خیر مشترک در هنگام شارژ کیف پول و یا انتقال وجه هنگام وارد نمودن شماره همراه موردنظر و یا مبلغ موردنظر باید دقت داشته باشد زیرا امکان بازگشت به حساب بانکی و یا کیف پول مانیز وجود ندارد.
  • بله کیف پول مانیز تحول بزرگی در پرداخت های خرد ایجاد می کند و به وسیله آن می توان به راحتی پرداخت های بلیط های اتوبوس و مترو، هزینه کرایه تاکسی و سایر پرداخت های خرد را انجام داد. به محض راه اندازی این سرویس ها به تمام مشترکین مانیز اطلاع رسانی خواهد شد.
  • رمزی است که در زمان اختصاص کیف به فرد تحویل می شود و توسط کاربر قابل تغییر است.
  •  مشترک باید به شعب بانک سامان و یا دفاتر خدمات مشترکین سامانتل مراجعه شود.
  •  با توجه به پشتوانه فعالیت‌های بانک تمام اطلاعات با امنیت بالا مانند خدمات بانکی نگهداری می شود.
  •  مشترک در اولین اقدام باید سیم کارت خود را غیر فعال نماید و سپس به شعب بانک سامان و یا دفاتر خدمات مشترکین سامانتل مراجعه نماید.
  •  با توجه به این که شبیه خدمات بانکی است مشترک باید از رمز خود محافظت نماید و در صورت مفقود شدن گوشی همراه خود اطلاع رسانی نماید تا اقدامات لازم صورت گیرد.
  •  با توجه به عملیات بانکی و پشتوانه بانک از امنیت بالایی برخورداراست.